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馬雲談商錄:競爭是一種樂趣

文章來源:大智通文化  發表日期:2013/06/26  瀏覽數:4419

競爭最高的境界是什麼?競爭是一種樂趣,就是讓對手很痛苦,你很快樂,如果你也痛苦,這是走錯了,你痛苦他開心,你肯定走錯了。──馬雲

快樂其實無處不在。因為快樂是一種信心,也是一種鼓勵,如果你自信了,快樂可以說無處不在。它洋溢在同事之間的歡聲笑語中;它洋溢在競爭時超越對手的成功中。

在現代商業社會,競爭可謂無處不在,激烈的時候幾乎可以說是拚得你死我活。有些企業為了獲取經營利益,不惜運用一切可以用到的手段:如價格戰,或者在沒有確鑿證據的情況下宣揚、散佈不利於競爭對手的言論,以不正當方式與競爭對手爭奪交易機會。

對於這樣的競爭,馬雲是非常不屑的,在他看來,競爭是一件快樂的事情,競爭不能帶有仇恨,帶仇恨的競爭一定會失敗。

競爭時不要帶仇恨

二○一○年十二月十八日,雲鋒基金江蘇論壇召開,基金發起人馬雲、虞鋒、史玉柱、劉永好等商界大老現場與數百名企業家交流如何做企業,反思總結自己做企業的經驗和教訓。馬雲也發表演講,在演講中,他不斷問自己:為什麼要辦企業?憑什麼能做企業?怎麼能做好?

馬雲說,做舒服的企業比做大做強更重要,善待員工帶來的回報遠超過想像。對於機會和競爭,他說,不要抱怨沒有機會,機會永遠存在,每五至十年就有偉大傑出的公司出來。也不要抱怨競爭,競爭時候不要帶著仇恨,帶著仇恨一定失敗。

「企業現在最多的是競爭,包括在我們這兒也有很多報怨。阿里巴巴、淘寶建了兩個市場,很多人殺價,很多人天天殺價,我出五千萬,他出四千萬,這是最愚蠢的商戰,我教一個傻子也會做,這不是企業家。比價算什麼英雄?」

「競爭最高的境界是什麼?競爭是一種樂趣,就是讓對手很痛苦,你很快樂,如果你也痛苦,這是走錯了,你痛苦他開心,你肯定走錯了。競爭的樂趣,兩個企業競爭,就像下棋一樣,你輸了,我們再來過,兩個棋手不能打架,現在是很恨,你勝了,我弄死你,真正做企業是沒有仇人的,心中無敵,無敵天下,你眼睛中全是敵人,外面全是敵人。什麼是企業的生態作戰,生態裡面非洲的獅子吃羊不是因為恨羊,是因為我就是要吃羊,因為可以讓我生存。你競爭的時候不要帶仇恨,帶仇恨一定失敗。」

有這樣一則寓言講的也是這樣一個道理:

金龜子雖然體型很小,卻勤奮地收集糞便,堆成圓形,再把它滾到巢穴裡,使之還原為土。可以看出這是一種自尊心很強、不服輸的小動物。

有一天,它和鷹產生了矛盾。

那天,饑餓的鷹在原野上盤旋,發現了一隻兔子,於是就俯衝下來。兔子也發現了鷹,於是就慌忙逃竄。鷹最後將兔子追到了金龜子家門口。正在鼾睡的金龜子被驚醒了,看到了正在發抖的兔子。這時鷹猛衝下來,用利爪掐住兔子的脖子,金龜子向鷹求情道:「現在在你手中的是我的朋友兔子,我知道你也得靠抓兔子過活,只是請您看在我的薄面上,暫且饒過他吧!」可是鷹根本沒有將金龜子看在眼裡,反而用寬大的翅膀將金龜子刮得遠遠的。待金龜子清醒過來時,鷹和兔子早已消失了。

於是金龜子就立志報仇:當鷹的巢穴在樹上時,它就飛到樹上將鷹蛋踢下;當鷹的巢穴在山崖上時,它就爬到崖上將鷹蛋推下;甚至當鷹把蛋產在萬能之神朱比特的懷中時,金龜子也爬到宙斯的衣服上,在上面排便,粗心的宙斯忙著拍屎,便把鷹蛋弄掉了。

宙斯在調解鷹和金龜子的爭鬥時才知道原來有這麼一齣故事。而兩者誰也不願意妥協,宙斯只好把鷹的產蛋期和金龜子冬眠的時間進行了調整。

這個寓言告誡我們在商戰中不要輕易與對手發生激烈的交鋒,即使競爭,也不要帶有仇恨,應該快樂地進行。同時也應該注意一些看起來很微不足道的對手,假如有一天他們一旦掌握了我們的某些弱點,也將會給我們造成極大的損失。

尋找好的競爭對手

在很多的武俠小說裡總會有這樣的情節:一個有資質的人,開始時武功並不高,但是在一次又一次的比武中,對一些久練無功的招式、口訣頓悟了然,進而功力大增。他們的門派、武功可能都不相同,但他們的身上必然有這樣一種特質:善於選擇好的對手並向他學習。

深愛武俠的馬雲身上也有著這樣一種特質,在他看來:「競爭者是你的磨刀石,把你越磨越快,越磨越亮」。在競爭的過程中,選擇好的競爭對手,然後最重要的是向競爭對手學習。

馬雲說:「競爭者是一個最好的老師,我認為選擇優秀的競爭者非常重要,但是不要選擇流氓當競爭者。……如果你選擇一個優秀的競爭者,打著打著,打成流氓的時候你就贏了。」

「所以當有人向你叫板的時候,你要首先判斷他是一個優秀競爭者,還是一個流氓競爭者,如果是一個流氓競爭者你就放棄。但是在我們這個領域裡我首先自己選擇競爭者,我不讓競爭者選我,當他還沒有覺得我是競爭者時,我就盯上他了。所以我覺得在我們這個行業裡,我自己的心得體會就是你去選誰是你的競爭者,不要讓人家盯著你,人家盯著你,人家一打你你就跟著稀里糊塗地打。所以這幾年人家在跟著我們模仿,但是不知道我們究竟想做什麼,我選競爭對手的時候首先要看他們要去幹什麼,我在那裡等著。」

eBay在全球C2C市場的實力以及對中國市場的窺視,使馬雲選擇了eBay作為競爭對手。在前淘寶總裁孫彤宇看來,eBay是一個非常好的「陪跑員」。孫彤宇說:「就像小時候我考體育,跑百米有一個非常深刻的體會,一開始不懂,兩個人兩個人地考,我就找一個比我差的人,我覺得我比他跑得快,感覺很爽。後來我發現不對,我要找一個比我跑得快的人,這樣兩個人一塊跑,我才會跑出比原來好的成績,因為他跑在我前面,我想要超過他,這是『陪跑員』的責任。我覺得對於企業來說,這可能比較自私。但如果身邊有一個跑得慢的人,你真的很爽,尤其是離得很遠了,你不斷地回頭去看,甚至還停下來朝他望望,有可能還點根煙抽抽。所以,我們要的是比我們跑得快的人。」

在馬雲看來,競爭最大的價值,不是戰敗對手,而是在自己發展的基礎上都能發展壯大。競爭是一種遊戲,不是你死我活的事兒。電子商務行業的成熟是多個互聯網公司共同發展的結果,只有競爭才會有更快速的發展。

「我希望到時候能看到一個百花齊放的景象。阿里巴巴為其他公司提供了經驗教訓和資源,其他公司發展起來,也會給阿里巴巴帶來很多好處。在一個行業裡,一枝獨秀是不行的,也是危險的。中國的事情凡是三足鼎立才能使一個行業發展起來,至少做大三家才有錢賺。一個很好的例子是TOM進來了,三大門戶網站之間不打架了,為什麼?因為大家都成熟了,這個行業也漸漸成熟了。」

這也就是競爭對手共同把蛋糕做大的市場效應。市場的擴大使企業獲得的份額也相應地增大。正如競爭戰略第一權威──哈佛商學院邁克爾.波特教授所言:「『競爭對手』的存在能夠增加整個產業的需求,且在此過程中企業的銷售額也會得到增加。」

在競爭的過程中,需要時時保持警惕。因為現代商業環境瞬息萬變,一個企業的優勢很容易就會迅速轉化為企業的劣勢,企業時刻面臨著未知的突發困難,企業領導人唯有時時保持著危機感才能帶領企業克服一個個困難,走過一個個困境。

危機感能夠使企業深深地認識到自身的不足之處,認識到自身的薄弱環節,能夠看到別人的長處和自己的短處,這樣才會處事謹慎而周全,從而能夠快速應對環境的變化、能夠快速地拿出應對問題的解決之道出來。馬雲曾說過,「不管你擁有多少資源,永遠把對手想得強大一點。」正是因為如此,馬雲才能帶領阿里巴巴和淘寶,快速應對消費者和市場的任何變化和競爭,變成真正的快魚。

本文節錄自《馬雲談商錄》一書,由大智通文化發行。