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報價的技巧及藝術

文章來源:碁峯資訊  發表日期:2011/06/01  瀏覽數:33895

報價單的玄機

將製作內容寫的越清楚越好

報價是SOHO族除了設計之外最常做的一件事,因為客戶習慣了多家比價,再決定廠商,自然而然就有著很多的報價機會。報價是一個案子成交最大的關鍵,無論SOHO們的作品有多優秀,如果提出去

的報價單讓客戶大人們提不起興趣,在客戶還沒仔細看過作品時,就在報價單的徵選上被淘汰了。

一份好的報價單要怎麼寫呢?建議將製作內容寫的越清楚越好,例如設計網站的版型,就要註明這個報價網頁的版型會作幾款,像小丸會註解設計兩款版型,收費多少,如果是FLASH動畫約在幾秒以內。因為不註明清楚,就可能會一直做不完,一個網頁開頭動畫都可能做的跟好萊塢電影內容一樣長,小丸就曾經沒註明清楚,客戶看完兩款後說,想要看點不同感覺的設計,要我用別的風格再做個幾款,遇到這樣的情況,通常都會做的很多款,變成加量不加價,到最後變成是毫無利潤的案件。所以報價寫得越清楚越好,成交之後才比較不會有爭議。

除了內容的書寫,報價單的樣子也很重要,人要衣裝、佛要金裝,報價單也要有個好包裝,才能吸引人家的目光。報價單的製作也是一種藝術,在報價單上放上自己設計的LOGO跟小裝飾,表格中適度加上顏色去突顯內容,讓客戶在一堆報價中,一下子就被你那份有設計感的報價所吸引,在還沒看到價格的時候,先搶了個頭彩。

如果你的報價剛好又是眾多報價中,看起來價格比較優惠的,那這個案子非你莫屬。如果你的報價沒有拼的很低,也別擔心,因為你優質的報價單設計,會讓客戶覺得可能是一分錢一分貨,如果客戶識貨,你一樣可以雀屏中選。

如果客戶只是貪圖低價,沒選到你也不是件壞事,因為下個案子會更好,一但我們決定承接了案件,也代表了我們即將把時間投注在這個案子上,同樣的時間跟精神,投資在一個價錢好的案子實在強過一個低價得標的案件。現在的客戶是聰明的,雖然他願意花的錢少,但是並不代表他不要求,他一樣可以只花一萬元,要求你做到十萬元的品質,這樣是賺了一萬嗎?還是虧了九萬呢?

報價單的標準

SOHO族的自信與專業度,以及公司專業經理人的價值原則

報價是沒有一定的標準,一樣的內容一樣的品質,厲害的SOHO或是業務就有辦法讓他卡在高水平的價位上。也許我們承接的是兩三萬的案子,落入談判型高手的手上,可以快速成為十幾二十萬的專案。原因在哪?在於SOHO族的自信與專業度,以及公司專業經理人的價值原則。

對SOHO來說,為了下個月案子有著落,費用低也接受,客戶也看準了這個心態,他也不怕找不到人接,因為缺錢的大有人在,所以SOHO的單價很難提高。然而一些設計公司或是廣告公司的專業經理人,他們有公司的原則,價格低無法平衡成本,所以不可能亂降價,但會找上他們的也一定有花大錢的自覺,談出來的費用當然不會小家子氣。報價是個藝術,成功的關鍵在於經驗,好的內容跟編排絕對可以為你加分,當客戶要開口殺價的時候,就是一種挑戰。為了順利成交,如果在你的允許範圍而且是合理範圍,那就裝大方讓他砍吧!如果是有些殺手型客戶,千萬要小心是個陷阱,隨便答應會讓你粉身碎骨的,千萬切記!

還有一點也要提醒大家的,SOHO族要混飯吃,做多少就要報多少,千萬不要太闊氣的送,買設計送留言版、 做網頁送動畫、還是送拍照或是啥的,因為這樣一"送",都會搞的你很不"爽"。小丸剛做SOHO不久,曾經依客戶要求,幫他做網站順便拍照,當時覺得用數位相機拍一拍沒什麼大不了,結果整個網站做完了,客戶看到照片說通通不滿意要重拍,為了他的不滿意,小丸得把上百件的商品重拍,慘淡的是包裝外有塑膠袋,怎麼拍怎麼反光,前前後後拍了數次,客戶還是不滿意照片,最後不了了之,當時的不小心,不但尾款收不到,中間花費的心血也不會有人看到。無論報價怎麼寫,千萬不要隨便送,因為送久了,絕對是自找麻煩的。我們是賣創意、賣智力、也賣勞力,不是商品清倉大車拼,千萬不要忘記!

接案是服務業,但是卻需要用大量的腦力和智力換取,創意無價,千萬不要隨便低估了自己的報酬,雖然日子難過,該有的原則也千萬不要放棄,才不會賤賣了自己的心血。

本文節錄自《小丸的SOHO創業寶典》一書,由碁峯資訊發行。