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哪一種人是會成長的人?

文章來源:商周出版  發表日期:2012/10/04  瀏覽數:5149

當營業額暴跌時,選擇重新審視企業經營模式的人。

選擇發展新形態網路購物的人。

哪一種才是具有成長潛力的人?

---「會賺錢的人」是這麼思考的 ---

● 現今要靠「網路購物」讓營業額呈現V型反轉,是相當困難的

因為營業額下滑,能夠立刻思考最佳改善方案的態度,可說是具備「賺錢能力」的人的正確行動。

但是所謂新的作法,像是發展「網路購物」之類,是不具備「賺錢能力」的人才會採取的作法。

在營業額下滑的情況下,發展網路購物這類需要追加預算和招募新人的經營模式,不論成本或是風險都過高,所以不算是一項適合的改善策略。

另外因為電子商務在日本已經普及超過十年以上,事到如今才想跨進這個領域,和競爭對手所經營的網路購物一較高下,怕是為時已晚,而且網路行銷事業也沒有想像中這麼簡單。不但會額外衍生出廣告費用,製作網頁也需要花費成本,經營管理時還需要專業的know-how,所以對於那些營業額正在下滑的企業來說,並沒有那麼容易。

或許我們會想出「網路購物商城其實不會花太多錢」、「只要著眼於全國性的市場,商品肯定賣得更好」、「只要改變網頁製作,商品自然會大賣」,這種不是很難的想法,想利用網路購物當成刺激營業額的催化劑。但就是因為無法客觀思考公司本身和市場兩者之間的問題,才會有這樣的想法,這是不具備「賺錢能力」的人所具有的思維。

● 面對過去努力過的事,抱著再一次回顧的勇氣

當營業額下滑時,投入新事業之類需要耗費成本的作法,是不在考慮範圍之內的。

那麼到底該怎麼做才好呢?首先必須重新審視現有的企業經營模式,再一次檢視需要改進的重點。

也許有些人會認為,「需要改進的地方都已經改過來了啊!」有這類想法的人,針對促銷活動的基本功夫,多半沒有進行什麼改善。像是員工的待客水準偏低,雖然想要聚集人氣招攬生意,但是採用的卻是過去舊有的手法,商品的陳列方式也平凡無奇……如果能夠以客觀的方式重新檢視,或許公司內部還隱藏著許多只要簡單的改善方式,就可以提高營業額。

當營業額下滑程度越來越嚴重時,人們期待有「魔法」般的促銷手法,希望透過這類刺激性的促銷方式,儘可能在短時間內輕鬆地提高營業額,殊不知更適當的處理方式應該是,「針對現有的促銷手法進行改善」才對。

改善現有的企業經營模式,是一種非常樸實不起眼的作法,或許這樣的作法沒有立即性的反應,但是若不能達到重大改善,即使採取開創新事業的做法,想要提升營業額,不管怎麼努力都是不可能。

比起那些花俏的新事業來說,真正具備「賺錢能力」的人,反而比較投入在看起來不起眼,但是可以確實提高營業額的作法。這類型的人願意投注心力,摸索現有企業經營模式的改善方式。

結論

當營業額下滑時,會採取重新審視企業經營模式作法的人,願意思考如何抑制成本,並且確實提高營業額,是具有成長潛力的人。

本文節錄自《這輩子要這樣窮下去嗎?》一書,由商周出版發行。